Leveringsvoorwaarden

Algemene Voorwaarden van Biocoherence Nederland, gevestigd te Zeewolde, Nederland

Versie geldig vanaf 01 Januari 2012

 

1.  Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Biocoherence Nederland en op iedere tussen Biocoherence Nederland en consument  cq bedrijf tot stand gekomen overeenkomst. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Biocoherence Nederland . Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Biocoherence Nederland behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Biocoherence Nederland erkend.

1.4 Biocoherence Nederland garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

 

2. Levering

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Biocoherence Nederland bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Indien levering binnen 30 dagen of anders overeengekomen levertijd mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

2.3 Aan de leveringsplicht van Biocoherence Nederland zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Biocoherence Nederland geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

 

3. Prijzen

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en exclusief of inclusief 6% of 21% BTW.

 

4. Zichttermijn / herroepingsrecht

4.1        Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 dagen na ontvangst schriftelijk melding te maken bij Biocoherence Nederland . Indien de afnemer binnen de zichttermijn van 14 dagen na ontvangst niet heeft gemeld gebruik te maken van het wettelijk retourrecht, dan is de koop een feit.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product te kunnen beoordelen. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product binnen 28 dagen na ontvangst aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

4.2        In geval van huur van de HRV Bodyguard  geldt het volgende:

De Klant is persoonlijk verantwoordelijk voor alle door hem gehuurde materiaal vanaf het moment dat hij of de gevolmachtigde deze in ontvangst neemt tot op het moment dat het materiaal aangetekend retour wordt gestuurd naar Biocoherence Nederland, of persoonlijk wordt ingeleverd bij Biocoherence Nederland in Zeewolde. De Klant kan zijn verantwoordelijkheid ten aanzien van Biocoherence Nederland niet verhalen op derden. De Klant dient de nodige maatregelen te nemen om het materiaal te beveiligen bij vervoer, tegen alle weersomstandigheden, brand, verlies en diefstal. De Klant verklaart dat hij als een goede huisvader met het materiaal zal omspringen. Het is de Klant niet toegestaan het materiaal aan derden beschikbaar te stellen, over te dragen of uit te lenen.

Biocoherence Nederland  verklaart dat het materiaal dat meegegeven wordt in goede staat is en functioneert. Biocoherence Nederland verbindt zich ertoe om eventuele kleine defecten of beschadigingen die geen gevaar vormen voor het goed functioneren van de apparatuur te melden aan de Klant vooraleer hij tekent voor ontvangst. De Klant is zelf verantwoordelijk voor controle bij ontvangst en verklaart met ondertekening van de leverbon alle apparatuur in goede staat te hebben ontvangen. Klachten worden achteraf niet aanvaard. De Klant, of een door de Klant gevolmachtigde persoon moet alle gereserveerde apparatuur persoonlijk terugbrengen of aangetekend retour sturen in de originele verpakking en originele doos naar Biocoherence Nederland binnen 8 uur na de meting. Het is de Klant niet toegestaan om zelf herstellingen of wijzigingen uit te voeren aan de gehuurde apparatuur. De Klant is verplicht alle mogelijke beschadigingen te melden aan Biocoherence Nederland. Alle nieuw gevonden defecten en beschadigingen kunnen verhaald worden op de Klant. Bij het niet retourneren van de originele verpakking, of ernstige beschadigingen wordt € 10,60 incl. BTW in rekening gebracht.

Wanneer de klant zonder voorafgaande aankondiging de uitgeleende apparaat niet tijdig inlevert / terugstuurt, kan Biocoherence Nederland de volgende maatregelen nemen:
– Bij het laattijdig inleveren van de apparatuur wordt nota genomen van de overschrijding van de uitleenperiode en extra huurkosten in rekening gebracht van € 35,00 incl BTW per dag..
– Bij het niet inleveren van het materiaal, zonder aankondiging en mededeling door de Klant van de reden, beschouwt Biocoherence Nederland het materiaal als verloren door de Klant vanaf de derde werkdag na het verstrijken van de uitleenperiode.
De Klant is verplicht om aangifte van verlies cq. diefstal te doen bij het daartoe bevoegde politiekantoor en een exemplaar van de aangifte en de verklaring in te dienen bij Biocoherence Nederland, uiterlijk op de eerste werkdag volgend op de dag van het verlies cq. de diefstal van de apparatuur. Bij verlies cq. diefstal wordt € 495,00 ex 21% BTW vervangingskosten berekend.
Bij onvrijwillige of vrijwillige beschadiging of vernieling van de apparatuur tijdens de verhuurperiode wordt de Klant verantwoordelijk gesteld voor de reparatiekosten (minimum € 150,00) en alle bijkomende kosten die Biocoherence Nederland oploopt tijdens het herstel of de vervanging van de apparatuur. Facturen met betrekking tot de kosten gemaakt in voorafgaande worden door Biocoherence Nederland opgesteld en verzonden naar de Klant.

4.3 Retourzending algemeen

De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient aangetekend te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt dan behoudt Biocoherence Nederland zicht het recht om waardevermindering te rekenen. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Biocoherence Nederland binnen 14 dagen na goede ontvangst van de retourzending dan wel 14 dagen na bewijs van retournering (hierbij dient op het verzendbewijs expliciet de inhoud van de retourzending te worden vermeld), zorg voor terugbetaling. Bij retournering van de gehele aankoop zal het volledige aankoopbedrag inclusief eventueel berekende verzend- en/of betaalkostenkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Bij retournering van slechts een deel van de ontvangen aankopen, wordt slechts de aankoopwaarde van de geretourneerde zaken terugbetaald. Bijkomende kosten ten gevolge van een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering worden nimmer gerestitueerd.

Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.

4.4 Het herroepingrecht geldt niet voor:

  • dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, en uitsluitend wanneer de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
  • goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen
  • goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
  • produkten waarvan de houdbaarheid binnen de bedenktijd van 14 dagen van is verstreken (bederf).
  • verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
  • voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen.

 

5. Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Biocoherence Nederland , dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Biocoherence Nederland . Biocoherence Nederland houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.

5.2 Biocoherence Nederland respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

5.3 Biocoherence Nederland maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

 

6. Garantie en conformiteit

6.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

6.2 Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

6.3 Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Biocoherence Nederland ) deze gebreken binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek schriftelijk te melden aan Biocoherence Nederland . Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie). Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

6.4 Indien klachten van de afnemer door Biocoherence Nederland gegrond worden bevonden, zal Biocoherence Nederland de geleverde zaken naar keuze van de consument kosteloos herstellen of vervangen. Eventuele aansprakelijkheid van Biocoherence Nederland bij schade is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Biocoherence Nederland ) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Biocoherence Nederland gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Biocoherence Nederland voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

6.5 Biocoherence Nederland is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.

6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Biocoherence Nederland in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Biocoherence Nederland en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld;

 

7. Aanbiedingen

7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Biocoherence Nederland zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Biocoherence Nederland slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

7.4 Aanbiedingen van Biocoherence Nederland gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.

7.5 Biocoherence Nederland kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

 

8. Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst tussen Biocoherence Nederland en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door Biocoherence Nederland op haalbaarheid is beoordeeld.

8.2 Biocoherence Nederland behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

 

9. Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Biocoherence Nederland gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

 

10. Overmacht

10.1  Biocoherence Nederland is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

10.2  Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Biocoherence Nederland alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

10.3  Biocoherence Nederland behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Biocoherence Nederland gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

10.4  Indien Biocoherence Nederland bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

 

11. Aansprakelijkheid

11.1  Biocoherence Nederland is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

 

12. Eigendomsvoorbehoud

12.1  Eigendom van alle door Biocoherence Nederland aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Biocoherence Nederland zolang de afnemer de vorderingen van Biocoherence Nederland uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Biocoherence Nederland wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.

12.2  De door Biocoherence Nederland geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

12.3  De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

12.4  De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Biocoherence Nederland of een door Biocoherence Nederland aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Biocoherence Nederland haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.

12.5  Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Biocoherence Nederland zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

12.6  De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Biocoherence Nederland .

 

13. Deurwaarder

Wij hanteren de betalingsvoorwaarden van Medicas, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Breda onder nr. 20107395. Wanneer na 2 herinneringen niet tot betaling wordt overgegaan, geven wij de incasso af. De extra buitengerechtelijke kosten worden op de relatie verhaald door Medicas.

 

14. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

13.1  Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

13.2  Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Biocoherence Nederland en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Zeewolde kennis, tenzij Biocoherence Nederland er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.